Plantilla: sustituye los datos entre corchetes ([RAZÓN SOCIAL], [CIF], etc.) por los reales del titular y revisa el texto con un asesor legal antes de publicar.
Última actualización: [FECHA]
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
- CIF/NIF: [CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], [CÓDIGO POSTAL] Madrid
- Teléfono: 919 93 26 03
- Email: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos: [NOMBRE Y CONTACTO DEL DPD, si procede]
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico: nombre, teléfono, servicio solicitado, dirección del servicio y el contenido de tu mensaje. Para la prestación del servicio podemos solicitar además la acreditación del domicilio (DNI, contrato de alquiler o recibo), que se comprueba en el momento y no se conserva salvo obligación legal.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información o presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio de cerrajería contratado y facturarlo | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Verificar que quien solicita una apertura tiene derecho de acceso al inmueble | Interés legítimo en la prevención de fraudes y delitos (art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para responder a tu solicitud y, si se contrata el servicio, durante la relación comercial y los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años para la documentación contable y fiscal). Las solicitudes que no den lugar a un servicio se eliminan en un plazo máximo de [PLAZO, p. ej. 12 meses].
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados). Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio: alojamiento web [PROVEEDOR DE HOSTING] y servicio de envío de formularios [p. ej. Formspree, Inc.], que puede implicar una transferencia internacional amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de un documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Menores de edad
Los servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.